未来のデリバリーが渋谷・笹塚に登場！自律走行ロボット「Neubie」がフードを運びます

渋谷・笹塚エリアで自律走行ロボットによるフードデリバリー実証実験がスタート！

2026年8月24日より、渋谷区笹塚エリアで未来のデリバリーサービスが試験的に導入されました。自律走行ロボット「Neubie（ニュービー）」が、飲食店から注文者の元へ商品を届けるフードデリバリーの実証実験が、9月30日までの期間限定で実施されています。

この取り組みは、渋谷区が推進するスタートアップ支援プログラム「Testbed City Shibuya」の一環として、シブヤスタートアップス株式会社、株式会社出前館、株式会社京王ＳＣクリエイション、そしてロボット技術を提供するNeubility株式会社の4社が連携して行っています。

都市部の配送課題を解決する次世代の試み

フードデリバリーは私たちの生活に欠かせないインフラとなりつつありますが、今後も安定したサービスを提供し続けるためには、新たな配送手段の確立が重要です。特に、商業施設、飲食店、住宅地、オフィスなどが密集し、歩行者や交通量が多い都市部でのロボット運用は、安全性や地域との共存、実際の利用シーンに即したオペレーションの検証が不可欠とされています。

今回の実証実験は、出前館にとって都内で本格的に自律走行ロボットを活用した配送サービスを行う初めての機会であり、都市部における次世代配送の可能性を探る重要な一歩となります。

実証実験の概要

この実証実験では、フィジカルAI（人工知能）をベースにしたロボットサービスを提供するNeubility社の自律走行ロボット「Neubie」が活用されます。

• 実証期間: 2026年8月24日（月）〜2026年9月30日（水）

• 実証エリア: 笹塚駅を中心とした渋谷区内

• 配送範囲: 対象店舗から最大半径約1km圏内を予定（半径300mから開始）

• 対象店舗:

  • カレーショップC&C 笹塚店（京王クラウン街笹塚商店会加盟）

  • ドトールコーヒーショップ フレンテ笹塚店（フレンテ笹塚商店会加盟）

• 使用ロボット: Neubility製自律走行型ロボット「Neubie」

ロボットの走行にあたっては、遠隔監視・運用体制が構築されており、安全面に最大限配慮しながら実施されます。

各社の役割と今後の展望

本実証実験には、以下の各社がそれぞれの強みを活かして参画しています。

• 株式会社出前館: デリバリープラットフォームの提供、加盟店との連携、注文・配送オペレーションの検証を担当。

  • 株式会社出前館

• Neubility株式会社: 日本国内における自律走行配送ロボットの走行を担当。

• シブヤスタートアップス株式会社: 渋谷区内におけるスタートアップ実証支援、地域・関係者との調整支援を担当。

  • シブヤスタートアップス株式会社

• 株式会社京王ＳＣクリエイション: ロボット配送を活用したテナントの新たな機会創出、地域との連携支援を担当。

  • 株式会社京王ＳＣクリエイション

渋谷区は、この実証を通じて都市部における次世代配送の可能性を検証するとともに、地域の飲食店の新たな販売機会創出、住民サービスの拡充、商店街・商業施設と連携した地域活性化を目指しています。将来的には、こうしたテクノロジーを活用した取り組みを通じて、利用者、加盟店、地域にとって有用な新たな配送モデルを構築し、街全体の利便性向上に貢献することを目指しています。