株式会社NSJAPAN（代表取締役：内藤 脩平）が、第4期を迎えました。同社は2023年10月に設立され、「経営者に、パートナーを。」をミッションとして、新規事業開発と営業支援に取り組んできました。第4期も、経営者が描いた構想を現場での実行につなげ、企業の中に成長を続けるための仕組みを残すことを大切にしていくとしています。節目にあたり同社は、事業を託してきた顧客、共に取り組むパートナー、日々の活動を支えるメンバーとその家族への感謝を伝えています。
営業を「事業の可能性を確かめ、育てる機能」と捉える
商品やサービスの価値を顧客に届けるには、誰がどのような課題を抱え、何に価値を感じているのかを把握することが欠かせません。NSJAPANは、その手がかりとなる情報が集まる場所が営業の現場だと考えています。
同社は、市場や顧客の理解、提案内容の設計、営業活動の実行、そして顧客の反応を踏まえた改善までをつなげて支援しています。商談で得た声を事業の検証に生かし、受け入れられた理由と届かなかった理由を整理します。こうした積み重ねを、次の意思決定を支える知見へと変えていきます。そして、営業を事業の可能性を確かめ、育てるための機能として捉えるという考え方が、同社の事業支援の土台になっています。
また同社は、担当者個人の経験や努力で成果が出ても、その理由が共有されなければ、組織として同じ成果を積み重ねることは難しいと捉えています。そのため、顧客の選び方、提案の進め方、改善すべき点を言葉にし、チームで活用できる状態をつくることを重視しています。現場で得た知見を営業プロセスや人材育成に反映し、実行を続けながら再現性を高めていく方針です。
検証・営業・組織づくりをつなぐ3つの視点
NSJAPANの新規事業開発支援は、市場での検証から営業活動、組織づくりまでを一連の流れとして捉えています。現場で得た情報を次の行動に反映するために、同社が大切にしているのは次の3つの視点です。
- 顧客の課題を具体化する：構想段階では、提供したい価値と顧客が求める価値に違いが生じることがあります。どのような場面で困りごとが生まれ、現在は何で解決しているのかを具体的に把握し、提案すべき相手や内容を明確にします。
- 現場の反応から、提案とサービスを磨く：商談が進んだ理由と検討が止まった理由を整理し、伝え方の問題なのか、提供内容の問題なのかを考えます。顧客との対話を、営業活動とサービス改善の両方に生かします。
- 次の担当者にも引き継げる状態をつくる：検証で得た知見を記録・共有し、日々の業務で使える形にして組織の資産とします。提案の進め方や判断の基準を整理し、メンバーが変わっても学びを引き継げる状態を目指します。
同社は、これらを独立した取り組みとは位置づけていません。顧客を知ることが提案を変え、提案の結果が事業を変え、その経験が人を育てる。この循環を、現場での実行によって支えていくとしています。
支援先の「その先にいる顧客」まで見据えて
NSJAPANは事業支援において、支援先企業と、その商品やサービスを利用する顧客の双方にとって価値のある状態を大切にしています。営業活動を継続的な成長につなげるには、導入後にも価値を感じてもらえる提案であることが重要だという考えです。そのために、提供できることと顧客の期待をすり合わせ、現場で把握した課題を事業側へ伝えていきます。目の前の受注と、その先の関係をあわせて考える姿勢を、第4期も大切にするとしています。
今後については、構想を検証する段階、最初の顧客を獲得する段階、営業体制を整える段階など、新規事業には段階ごとに異なる課題があり、必要な支援も事業の状況や組織によって変わると同社は捉えています。経営者との対話を通じて優先すべき課題を整理し、その時点で必要な行動を具体化していく方針です。現場での実行と振り返りを重ね、状況の変化にも対応しながら、事業を前へ進めるパートナーであり続けるとしています。
代表取締役の内藤 脩平氏は、「第4期を迎えられたのは、私たちに大切な事業を託してくださるお客様、力を貸してくださるパートナー、そして日々現場で向き合うメンバーの存在があってこそです。心より感謝申し上げます。経営者の皆さまが抱える課題に対して、共に考え、自ら動き、次の一歩につながる知見を残す。その積み重ねを、これからも大切にしていきます。」とコメントしています。
株式会社NSJAPANについて
NSJAPANは、法人向け営業研修、営業支援、新規事業支援、営業業務効率化支援、海外進出支援、イベントセールス支援、デュアルキャリア支援を通じて、企業の営業成果向上と人の可能性を広げる支援を行っています。営業戦略の設計から現場実行、アポイント獲得、商談化、受注創出、営業ナレッジの標準化、業務効率化までを一気通貫で支援し、企業が新たな市場や事業機会へ挑戦するための営業基盤づくりをサポートしています。アスリートに対しては、スポンサー費用と業務稼働費用を組み合わせたデュアルキャリア支援により、競技活動とキャリア形成を両立できる環境づくりを進めています。
- 社名：株式会社NSJAPAN（NSJAPAN Inc.）
- 新オフィス所在地：〒103-0027 東京都中央区日本橋3丁目14番3号 ＋SHIFT 日本橋桜通り 12階
- 代表者：代表取締役 内藤 脩平
- 設立：2023年10月
- 資本金：5,000,000円
- 社員数：43名（業務委託含む）
- 事業内容：法人向け営業研修事業、営業支援事業、SaaS型営業プラットフォーム事業、営業業務効率化支援事業、海外進出支援事業、イベントセールス支援事業、デュアルキャリア支援事業
出典：株式会社NSJAPAN
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