アドバイザーナビ株式会社が運営するクレジットカードの情報メディア「クレジットカードおすすめ研究所」編集部は、イオンカードの本人会員406名を対象に「イオンカードの特典と利用に関する調査」を実施しました。人に教えたい特典や、ここ1年ほどのサービス変更をどこまで知っているか、ゴールドカードの持ち方についての理解を調査しました。
人に教えたい特典の1位は「お客さま感謝デーの5％OFF」で、85.0％が選びました。一方、ここ1年ほどの変更を「どれも知らない」人は35.5％でした。変更を2つ以上知っている人の満足度は82.9％で、1つも知らない人を23.9ポイント上回っています。
調査結果のハイライト
■ 人に教えたい特典の1位は「お客さま感謝デーの5％OFF」で85.0％。2位は「年会費無料」で57.1％
■ 55歳以上では「G.G感謝デー」が37.3％で3位。55歳未満（7.3％）の約5倍
■ 最近の変更で最も知られていたのは「WAONのポイントがWAON POINTにまとまった」で38.9％。「どれも知らない」は35.5％
■ 変更を2つ以上知っている人の満足度は82.9％。1つも知らない人は59.0％
■ ゴールドカードの持ち方は、ゴールド以外の会員の51.2％が「わからない」。「利用額に応じて自動で発行される」と正しく答えた人は26.4％
人に教えたい特典の1位は「お客さま感謝デーの5％OFF」
イオンカードの特典の中から、人に教えたいものを最大3つまで選んでもらいました。1位は「お客さま感謝デーの5％OFF」で85.0％でした。2位は「年会費無料」で57.1％、3位は「イオングループでポイントが基本の2倍」で40.1％です。
4位以降は「イオンシネマの300円引き」20.7％、「AEON Payの1.5％還元」19.2％、「G.G感謝デー（55歳以上）」12.8％が続きました。AEON Payが使えるお店や還元率はイオンペイはイオン以外でも使えるのかで詳しく紹介しています。
年代によって選ばれる特典は変わります。55歳以上では「G.G感謝デー」が37.3％で3位に入り、55歳未満の7.3％を大きく上回りました。55歳以上の特典はイオンカードのシニア特典でまとめています。
「イオンシネマの300円引き」は、女性で24.5％、男性で16.1％でした。男性では「ポイントが基本の2倍」が46.2％で、女性（35.0％）より11.2ポイント高くなっています。イオンでの支払いでポイントを多くためる方法はWAON POINTを二重取りするやり方にまとめています。映画の優待はイオンカード（ミニオンズ）で映画1,100円になる仕組みでも紹介しています。ミニオンズデザインのカードのほかの特典はミニオンズデザインのイオンカードの特典で確認できます。
回答者の声（自由記述より一部抜粋）
イオンカードを持っていて一番うれしかった出来事を聞いたところ、ポイントがたまることに触れた人が26.6％、お客さま感謝デーに触れた人が23.6％、映画の割引に触れた人が15.7％でした。
「たまたま20日のお客さま感謝デーに大きな家電と日用品をまとめ買いしたときに、5％オフになって数千円浮いたときは得した気分になりました」― 30代・男性
「近所にお店があるので、毎月のお客さま感謝デーには必ず行くようにしています。お米や調味料など日持ちするものをまとめ買いしたときに、レジでしっかり5％引かれているレシートを見ると毎回うれしくなります」― 50代・女性
「ミニオンズのカードを持っているのですが、イオンシネマでいつでもお得に映画が観られるのが本当に便利です。浮いたチケット代でドリンクやポップコーンを気兼ねなくセットにできるので、仕事帰りに映画を観に行くのが楽しみになりました」― 20代・女性
※回答内容は趣旨を変えない範囲で表記を整えています。
最近の変更、「どれも知らない」は35.5％
2025年9月から2026年12月にかけて、イオンカードではいくつかのサービスが新しく始まったり、内容が変わったりしています。8つの変更を示し、知っているものをすべて選んでもらいました。
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時期 |
変更の内容 |
知っている |
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2026年3月から |
電子マネーWAONのポイントがWAON POINTにまとまり、ポイントのまま支払いに使えるようになった |
38.9％ |
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2026年4月 |
イオンウォレットがAEON Payアプリになった |
31.0％ |
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2026年10月 |
AEON Payでいつでも1.5％還元が始まった |
18.0％ |
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2025年9月 |
ミニオンズなどのイオンシネマ優待チケットが1,100円・年10枚になった |
11.8％ |
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2025年9月 |
ゴールドカードの空港ラウンジが年2回までになった |
8.1％ |
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2026年12月（予定） |
AEON CARD Wポイントデー（毎月10日）が終了する |
7.4％ |
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2026年6月 |
カードの店舗受取りサービスが終了した |
4.2％ |
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終了予定 |
有料のイオンサポートサービスが終了する |
2.0％ |
最も知られていたのは、電子マネーWAONのポイントがWAON POINTにまとまった変更で38.9％でした。2位はAEON Payアプリへの切り替えで31.0％です。一方で「どれも知らない」は35.5％で、知っている変更の数は平均1.21個でした。
イオンカードをメインのクレジットカードにしている人では「どれも知らない」が30.1％、ほかのカードをメインにしている人では39.2％でした。WAONのポイントの変更とAEON Payの1.5％還元は、いずれもメインにしている人のほうが10ポイント前後高く知られています。WAONのポイントのため方はイオンカードでWAONポイントがつかないときの原因と貯め方で解説しています。電子マネーWAONとイオンカードのどちらで払うか迷う場合はWAONカードとイオンカードの違いで比較しています。
変更を1つ以上知っている262名に、使い方が変わったかを聞くと「変わらない」が89.3％でした。「前より使うようになった」は6.9％、「前より使わなくなった」は3.1％、「解約や別のカードへの切り替えを考えた」は0.8％です。12月で終わるWポイントデーの代わりにできることはWポイントデー終了後の対策とおすすめカードで紹介しています。
変更を多く知っている人ほど、満足度が高い
イオンカード全体の満足度は「とても満足」14.5％、「満足」55.7％で、合わせて70.2％でした。おすすめ度の平均は10点満点で7.20点です。
知っている変更の数で分けると、満足度は「0個」の人（144名）で59.0％、「1個」の人（122名）で68.9％、「2個以上」の人（140名）で82.9％でした。おすすめ度の平均も6.81点、7.10点、7.70点の順に高くなっています。3個以上知っている58名では、満足度は89.7％でした。
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知っている変更の数 |
人数 |
満足度 |
おすすめ度（平均） |
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0個 |
144名 |
59.0％ |
6.81点 |
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1個 |
122名 |
68.9％ |
7.10点 |
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2個以上 |
140名 |
82.9％ |
7.70点 |
変更の内容には、特典が増えたものも、縮小や終了になったものも含まれます。それでも、情報を追っている人ほどカードへの満足度が高い結果になりました。サービスの内容をよく知っているほど、特典を使いこなせているのかもしれません。
ゴールドカードの持ち方、51.2％が「わからない」
イオンゴールドカードは、招待を待って申し込むカードではありません。公式の案内では、年間のカード利用額が50万円（税込）以上になると、自動で発行されます（このほかに公表されていない基準もあります）。
ゴールドカードを持っていない371名に、ゴールドカードの持ち方を聞きました。「わからない」が51.2％で最も多く、「年間の利用額が一定以上になると、自動で発行される」と正しく答えた人は26.4％でした。「招待が届いたら申し込める」は12.4％、「自分でいつでも申し込める」は10.0％です。
イオンカードをメインにしている人では、正しく答えた人が35.0％でした。ほかのカードをメインにしている人（21.2％）より13.8ポイント高くなっています。発行の条件と特典はイオンゴールドカードの条件と特典で詳しく紹介しています。
人に教えたい特典で「利用額に応じてゴールドカードが自動発行される」を選んだ人は、全体では7.4％でした。ゴールドカードを持っている人に限ると37.1％で、3番目に多く選ばれています。
ゴールドカードを持っている人の回答（参考値）
ゴールドカードを持っている48名に、ゴールドカードに切り替わった年の1年間の利用額を聞きました。回答のあった47名のうち「50万〜80万円未満」が21.3％、「80万〜100万円未満」と「100万〜150万円未満」が各17.0％、「150万円以上」が8.5％で、50万円以上は合わせて63.8％でした。「50万円未満」は12.8％、「わからない」は23.4％です。
使ったことがあるゴールドカードの特典は「20日・30日の専門店5％OFF」が52.1％で最も多く、「イオンラウンジ」35.4％、「シネマチケット（1,400円）」20.8％、「国内の空港ラウンジ」16.7％が続きました。「どれも使ったことがない」は22.9％でした。
「毎月20日・30日のお客さま感謝デーに食品の買い出しをまとめてしたら、1回の買い物で数百円分お得になりました。年間利用額が基準に達してゴールドカードが自動で届いたときは、申し込んでいなかったので驚きましたが、うれしかったです」― 40代・男性
「旅先のイオンでラウンジが使えて助かったことがあります」― 50代・女性・ゴールドカード保有
※回答内容は趣旨を変えない範囲で表記を整えています。
まとめ
イオンカード会員が人に教えたい特典は、お客さま感謝デーの5％OFFが85.0％で、2位の年会費無料を大きく引き離しました。日々の買い物で実感しやすい特典が、会員の満足度を支えているようです。
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人に教えたい特典の1位は「お客さま感謝デーの5％OFF」で85.0％。55歳以上では「G.G感謝デー」が37.3％
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最近の変更を「どれも知らない」は35.5％。変更を2つ以上知っている人の満足度は82.9％
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ゴールドカードの持ち方は、ゴールド以外の会員の51.2％が「わからない」
特典やサービスの変更を知っているかどうかで、カードの使い方や満足度は変わります。自分に合ったカードの選び方はおすすめのイオンカードで紹介しています。WAON一体型とセレクトのどちらにするか迷う場合はイオンカード（WAON一体型）とイオンカードセレクトの比較も参考にしてください。イオンカードセレクトはデザインによって受けられる特典が変わるため、イオンカードセレクトのおすすめデザインもあわせて確認しておくと選びやすくなります。これから申し込む場合は、イオンカードの10,000ポイントキャンペーンの時期もチェックしておくとよいでしょう。
調査概要
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調査名 |
イオンカードの特典と利用に関する調査 |
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調査対象 |
イオンカードの本人会員 |
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有効回答数 |
406名（男性186名・女性220名） ゴールドカード保有者の設問は、本編の保有者35名に、同じ設問で追加募集した保有者13名を加えた48名で集計 |
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調査期間 |
2026年10月26日〜2026年11月2日 |
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調査方法 |
インターネット調査 |
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調査機関 |
アドバイザーナビ株式会社 |
※構成比は小数点第2位を四捨五入しているため、合計が100％にならない場合があります。
※ゴールドカード保有者の回答は人数が少ないため、参考値としてご覧ください。
会社概要
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会社名 |
アドバイザーナビ株式会社 |
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所在地 |
〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町8-1 FinGATE TERRACE 6F |
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代表者 |
代表取締役 平行秀 |
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設立 |
2019年5月 |
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事業内容 |
クレジットカード・金融サービスに関する情報メディアの運営 |
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URL |
アドバイザーナビ株式会社は、クレジットカード・資産運用など金融分野の情報メディアを運営しています。特にクレジットカード領域では、カードの比較・選び方・活用法に関する情報を発信しています。
※自由記述コメントは回答者の声を一部抜粋したものであり、全回答者の傾向をそのまま代表するものではありません。
引用・参照ルール
本資料は、アドバイザーナビ株式会社が2026年10月〜11月に実施した調査データをもとに作成しています。引用・転載の際は、出典名の明記のうえ、調査元データ（PDF）を参照してください。
出典：クレジットカードおすすめ研究所（アドバイザーナビ株式会社）「イオンカードの特典と利用に関する調査（2026年10月〜11月）」
調査元データURL：https://investor-navi.com/card/column/wp-content/uploads/2026/11/aeon_tokuten_survey_data_v1.pdf
※可能な場合は、メディア名「クレジットカードおすすめ研究所」に当サイトURL（https://investor-navi.com/card/column/）の貼付もお願いします。データ・数値の改変はご遠慮ください。
本記事は、アドバイザーナビ株式会社が2026年11月7日にPR TIMESで発表したプレスリリースを原文のまま掲載しています。
元のリリース：【イオンカード会員406人に調査】人に教えたい特典の1位は「お客さま感謝デーの5％OFF」で85.0％
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