日本のEコマース市場、2035年には2倍に拡大！消費行動とビジネスの未来を予測する調査レポート

2026.08.19

日本のEコマース市場、2035年には約2倍の2,620億米ドル規模へ

株式会社マーケットリサーチセンターが発表した最新の調査資料「Eコマースの日本市場（2026年-2035年）」によると、日本のEコマース市場は2025年時点の約1,319.5億米ドルから、2035年には約2,620億米ドルへと、およそ2倍に拡大する見通しです。この10年間で年平均成長率（CAGR）7.1%という高い成長が見込まれており、日本の小売・流通市場の中でも特に注目される分野となっています。

なぜEコマース市場は成長し続けるのか？

Eコマース市場の拡大を支える主要な要因は多岐にわたります。

24時間いつでも買い物できる利便性: 仕事や家事などで時間の制約が多い消費者にとって、実店舗よりも柔軟なオンラインショッピングは大きな魅力です。
配送インフラの充実: 自宅まで商品が届くという利便性は、多忙な現代人にとって不可欠な要素となっています。
キャッシュレス決済の普及: クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などが浸透し、スムーズな購買体験を提供しています。
スマートフォンの利用定着: スマートフォンからの手軽なアクセスが、日常的なオンライン購買行動を促進しています。
大規模ECプラットフォームの存在: Amazon Japanや楽天といった巨大なプラットフォームが、幅広い商品ラインナップと効率的なサービスを提供し、市場を牽引しています。

これらの要因が複合的に作用し、消費者の購買行動をオンラインへとシフトさせていると考えられます。

特に成長が期待される分野は？

市場全体が拡大する中で、特に高い成長が見込まれる分野もあります。

B2C（企業対消費者取引）市場: 2026年から2035年にかけてCAGR8.9%で成長すると予測されており、市場全体の成長率を上回ります。ファッション、家電、食品、美容、日用品など、幅広いカテゴリーで消費者のEC利用が日常化していることが背景にあります。特にスマートフォンによる購買体験の簡便化がB2C市場の成長を後押ししています。
コンシューマーエレクトロニクス（家電・電子機器）: 同期間でCAGR8.1%の成長が予測されています。商品のスペック比較やレビュー確認がオンラインで容易なため、実店舗での確認が不要な商品ほどオンライン購入が拡大しやすい傾向にあります。
食品・飲料: 同期間でCAGR7.6%の成長が予測されています。水や米など重量のある商品、定期購入が必要な商品において、宅配の利便性が高く評価されています。2021年には食品・パーソナルケア関連商品へのEC支出が約257.7億米ドルに達しており、ECが日常生活に深く浸透していることがうかがえます。

美容・パーソナルケアやファッション・アパレル分野も高いオンライン支出を記録しており、今後も成長が期待されます。返品サービスやサイズ推薦、コーディネート提案、SNS連携などが、これらの分野のオンライン購入の障壁を下げていると考えられます。

市場を牽引する主要プレイヤー

日本のEC市場では、Amazon Japanと楽天が圧倒的な存在感を示しています。Amazon Japanが49.6%、楽天が32.4%の市場シェアを占めるとされており、この2社が市場の大部分を集中させています。

Amazon Japan: 巨大な商品ラインアップと、全国20か所以上のフルフィルメントセンターを持つ物流インフラが強みです。迅速かつ確実な配送は、ECにおける重要な競争優位性となっています。
楽天: 楽天市場だけでなく、ポイント、金融、カード、通信など多様なサービスと連携した「楽天経済圏」を形成しています。消費者はポイント獲得や利用を通じて、継続的に楽天グループのサービスを利用する動機付けがされています。

この他にも、Yahoo Japan、Mercari（メルカリ）、ZOZO、DMM.com、Apple、KDDI/au Commerce & Lifeなどが主要プレイヤーとして挙げられ、それぞれ異なるビジネスモデルで市場に貢献しています。特にメルカリはC2C（個人間取引）市場を牽引し、リユース市場の拡大に貢献しています。

未来のEコマース市場を形作るトレンド

2035年に向けて、日本のEコマース市場はさらなる進化を遂げると見られています。主なテーマは以下の通りです。

キャッシュレス化の推進: 政府目標とも連動し、決済の簡便化がオンライン購買頻度を増加させると考えられます。
物流の自動化と効率化: 配送件数の増加に伴う人手不足や再配達問題に対応するため、宅配ロッカー、置き配、自動倉庫などの導入が進むでしょう。
AIによるパーソナライゼーション: 閲覧・購買履歴などのデータ分析に基づき、AIが個々の消費者に最適な商品を提案する「発見型購買」がより普及すると予測されます。
オムニチャネル化: オンラインと実店舗が融合し、店舗での商品確認後にオンライン購入したり、オンライン注文商品を店舗で受け取ったりするなど、消費者の利便性が向上します。
越境ECの拡大: 日本の消費者が海外商品を購入するだけでなく、日本企業が自社商品を海外に販売する機会が増えるでしょう。
C2C・リユース市場の成長: メルカリに代表される個人間取引や中古品市場が、サステナビリティ意識の高まりとともにさらに拡大する可能性があります。
B2Bのデジタル化: 企業間の取引においても、業務効率化やDX（デジタルトランスフォーメーション）の進展により、オンライン受発注への移行が進むと期待されます。

これらのトレンドを通じて、日本のEコマース市場は単なる「オンライン店舗の市場」から、「物流・決済・データ・広告・金融を統合したデジタル商取引インフラ」へと変化していくでしょう。企業は、商品を販売するだけでなく、検索、推薦、決済、配送、返品、ポイント、アフターサービスまで一貫した便利な顧客体験を提供することが、今後の競争優位を築く上で重要になると考えられます。

調査資料に関するお問い合わせ

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